新芽快讯|月维修订单数超5万,手机维修平台极客修完成4500万元A轮融资

时间:2020-01-11 来源:www.ldkx.net

新种子()1月26日消息:极地修复公司近日宣布完成4500万元人民币的一轮融资。投资者是两江风险投资公司和星火风险投资公司。接下来,将从服务声誉、家庭服务城市和服务类别三个方面努力重塑全新的手机维修行业。

根据公开信息,polar repair是一款手机维修平台,成立于2015年,为用户提供随时随地的维修预约、透明报价查询、全程视频监控和同一故障点的终身保修。

对于工程师的选择,电杆维修有严格的筛选条件,工程师在网上和网下每周都接受持续培训。那些训练后考试不及格的人不能上岗。这也是快速扩展客户服务和品牌传播的基础。

在备件方面,polar repair为备件建立了稳定的供应商渠道,开辟了全国分销服务网络,通过严格的质量控制确保了备件质量的可靠性,并不断升级自主开发的供应链技术体系,以提高供应的有效性。

在服务类别中,除了手机和平板电脑等移动设备的维护外,还建立了一些智能设备服务,并与ROKID、智能合作伙伴和其他制造商达成了合作。未来,智能家电和信息技术数字维护服务将会启动。

polar maintenance采用自支撑平台的运行模式,有400多名现场维护工程师,平台上共有近1000人,月订单超过5万份。据报道,整体利润已于2017年9月实现。接下来,将启动一项城市合作伙伴计划,建立一个规模为100个城市和1000家商店的服务网络。2018年1月,城市数量将扩大到48个。预计到2018年底,服务网络将达到120多个城市的规模。

根据相关数据,智能手机市场正以每年43%的速度增长。目前,在一个市场规模数百亿的行业中,门到门服务模式仅发展了约1%。客户服务首席执行官吴伟表示,“根据这一估计,客户服务仅占市场的2-3%,就可以轻松获得10亿的市场规模。”

在手机门到门维修轨道上,除电杆维修外,飞思卡尔还于2017年11月完成了铜创叶巍和精卫中国投资1亿元人民币的第二轮融资;2017年11月,享受交易所完成了第一轮融资1.1亿元人民币,投资方为盖华资本和庆兴资本。